مقدمه
هدف هرانسانی اگر بالاتر از منافع شخصی بوده و تنها برای نجات خود نباشد وبه فکر کمک ودستگیری همنوع باشد که تکلیف وامر وجدانی وراه اولیاء الله وهادیان اهم بوده ، به انسان توانایی ومعنویت و استقامت فوق العاده می بخشد وبه حیات معنی و هدف می دهد ( بهاری – 1372 ، ص 198 )
اکثر مردم در طول زندگی دچار مشکلات و هیجانات ، تعارضها و تردید های می شوند که خود به تنهای قادر به رفع آنها نیستند بنابراین نیاز به مشورت با افراد متخصص وآگاهی دارند تا به کمک آنها اقدام به رفع موانع نمودند و از طریق شور و مشورت با این افراد به عمل مشکلات خود بپردازند روند مشاوره رابطه و مبنای ارتباطی را فراهم می کند که به واسطه آن امکانات و شناخت خود را کشف می کند در چنین شرایطی عناصری مانند دانش ، مهارت ، تجربه ، آرامش خاطر مشاور است که نتایج مثبت را ممکن می سازد و عدم یا ضعف در هر یک از عناصر مذکور نتیج منفی به بار آورده وسبب هرسودگی شغلی مشاور می شود ( ثنایی ، 1373 )
بنابراین موضوع آسودگی خاطر و آرامش فکری وسلامت جسانی مشاوران و تاثیر آن بر نحوه رفتارشان درمحیط کار و موثر واقع شدن آنها درافزایش یا کاهش نتایج بهینه مقوله ای است که اکثر متخصصان وروان شناسان بدان اشاره نموده وبر اهمیت آن اتفاق نظر داشته ومعتقدند که اگر مشاور از آرامش و رضایت خاطر برخوردارنباشد نمی تواند برای دیگران عامل اثر باشد
اگر مشاور به سبب کار مشاوره از لحظار هیجانی فرسوده شود احساس نا امیدی و درماندگی خواهد نمود و بتدریج از لحاظ عاطفی ، ذهنی و جسمی تحلیلفی رفته وخسته می شود و احساس می کند که رویه شدن با مراجع بسیار مشکل است رفته رفته اشتیاقش کم می شود و علائم خستگی جسمی ماننداختلات پوستی ، سردرد ، دل درد و عدم تعادل فشار خون و دردهایی مرموز کمر و گردن به سراغش خواهد آمد و در اثر ضعف جسمی مستعد ابتلا به بیمری های ویروسی و عفونتی مختلف خواهد شد و یبر وآن خستی روانی حادث خواهد شد و مجموعه این فرسودگی شغلی را به همراه خواهد آورد ( گلدارد – ترجمه حسینیان 1376 )
اهمیت وضرورت پژوهش
همه انسانها درزندگی روزمره در معرض انواع فشارهای روانی قرار دارند معلی که در کلاس درس به تعلیم وتعلم مشغول است دانش اموزی که ضمن یادگیری دروس ، خود را برای زندگی آینده وقبول مسئولیت و اشتغال آماده می کند وبالاخره قربانیان وقایع آسیب زا مثل : سیل ، زلزله ، وغیر همگی بارویدادهای استرس انگیزی روبه رو هستند که بهداشت روانی و جسمی آدمی را تهدید می کنند بنابراین نظریه که تجزیه جزء لاینفک زندگی بشر است لزوم آموزش افراد جامعه در سطح وسیع با هدف کاهش استرس و پیشگیری از آن مطرح می شود
وجود مشکلات عدیده شخصی ، خانوادگی ، اجتماعی ، شغلی ، مدرسه ای و غیره ایجاب می کند تا فعالیتهای حرفه تخصصی مشاوره برای تامین رفع این نیازها رشد وگسترش یابد اگرچه مشاوره حرفه ای جوانان است وارد رشد خود را ادامه می دهد اما تاثیر کلی آن بر جوامع به سرعت روبه افزایش است تعداغد زیادی از افراد جهت یاری خواستن از مشاوران در مورد رفع مشکلات زندگی خود از قلیل : مشکلات خانوادگی ، بی کاری ، اختلاف و مشکلات زناشویی ، عدم اعتماد به نفس ، ضعف در تصمیم گیری ها ، اختلاف جسمی روانی ، طلاق ، مشکلات تحصیلی ، مشکلات برقراری روابط انسانی و هزاران مشکل دیگر به مشاوران مراجعه می کنند اینجاست که نقش مشاور مشخص می وشد بنابراین حرفه مشاوره اکنون درحال سرزندگی وتوسعه و هب سرمی برد وروز به ورزجوامع مختلف بویزه در مدارس به آن احساس نیاز شده و اهمیت و ضرورت آن بیشتر نمایان می شود
فهرست مطالب
مقدمه
اهمیت و ضرورت پژوهش
بیان مسئله
اهداف پژوهش
هدف جزئی پژوهش
هدف کاربردی
فرضیات تحقیق
تعاریف اصطلاحات و متغیرها
رضایت شغلی
فرسودگی شغلی
فصل دوم
مقدمه
تاریخچه فرسودگی شغلی
شاخص های نگرشی
شاخص های رفتاری
شاخص های روان تنی
شاخص های سازمانی
تاثیر سبک مدیریت در فرسودگی شغلی
روشهای درمان و پیشگیری فرسودگی شغلی
نیازهای مشاور و چگونگی فرسوده شدن او
دیدگاههای مختلف در مورد فشار روانی استرس و اثرات آن
تعریف فشار روانی
تاثیر نقش بر خانواده
چگونگی مهار و کنترل استرس
رابطه بین تنش و سخنهای شخصیتی
مروری بر تحقیقات گذشته
فصل سوم
روش تحقیق
1-طرح پژوهشی
2-جامعه آماری
3-حجم نمونه و روش اندازه گیری
4-ابزار اندازه گیری
5-روش اجرا
روایی و پایانی
پایانی
6-روش های آماری
روایی و پایایی
مقدمه
بی تردید اصطلاح شخصیت یکی از بحث انگیزترین و در عین حال جذاب ترین مفاهیمی است که در علم روانشناسی وجود دارد پیچیدگی تنوع و گستره مشمول این اصطلاح به اندازه ای است که دستیابی به یک تعریف فراگیر پایدار و مورد قبول از آن را تنها دشوار بلکه غیرممکن ساخته است به گونه ای که می توان گفت به شمار افرادی که سعی در شناخت و تعیین آن و در نتیجه ساخت یک قطر شخصیت داشته اند تعاریف و تفاسیر گوناگون وجود دارد کلمه شخصیت در انگلیسی از واژه لاتین پرسونا اقتباس شده است و در اصل اشاره به نقاب هایی دارد که توسط هنر پیشگان تئاتر و نمایش های یونان باغستاین به صورت زده می شد و در عین حال در بردارنده نقش آن نیز بوده است (هجل و زیگلو، 1979)
آگاهی از تفاوت های فردی و شخصیتی می تواند ما را در حل بسیاری از دشواریها یاری دهد و وقتی قبول کردیم که انسان ها در تواناییهای ذاتی و اکتسابی تفاوت دارند در پی این نخواهیم بود که از همه رفتارهای مشابه و یکسانی را انتظار دادشته باشیم ولی بسیاری از صفات در یک راستا قرار نمی گیرند نو این موضوع به ما امکان می دهد که بتوانیم افرادی که ترکیبات مشابهی از صفات را دارند در یک گروه طبقه بندی کنیم (بهرامی و همکان 1380)
فهرست مطالب :
فصل اول- کلیات تحقیق
مقدمه
هدف پژوهش
بیان مسئله
اهمیت موضوع پژوهش
پرسش پژوهش
فرضیه پژوهش
تعریف مفاهیم
تعریف مفهومی: تعریف عملیاتی
تیپ شخصیتی درونگرا- برون گرا
تعریف مفهومی
تعریف عملیاتی
فصل دوم – ادبیات تحقیق
فرسودگی شغلی
نشانه های مرضی فرسودگی شغلی
نشانه های فرسودگی شغلی
علل فرسودگی شغلی
فرسودگی شغلی، نشانه ها و عوارض
عوامل زمینه ساز و مرتبط به فرسودگی شغلی
عوارض و اثرات فرسودگی شغلی
اثرات عمده فرسودگی شغلی
مروری بر تحقیقات گذشته: تحقیقات انجام شده در خارج از کشور
تحقیقات انجام شده در داخل کشور
فصل سوم – روش تحقیق
مقدمه
روش آماری در پژوهش: جامعه آماری
شیوه نمونه گیری
ابزار اندازه گیری
فصل چهارم – تجزیه و تحلیل داده ها
خلاصه
بخش اول) تجزیه و تحلیل توصیفی
بخش دوم) بررسی فرضیه پژوهش
فصل پنجم
خلاصه: نتیجه گیری: چکیده
محدودیت های پژوهش: پیشهادات: منابع و مآخذ
منابع و مآخذ:
- دلاور، علی (1380) مبانی نظری و عملی پژوهش در علوم انسانی و اجتماعی (تهران- انتشارات رشد)
- روان شناسی ناهنجاری ترجمه یحیی سید محمدی (تهران انتشارات ساولان)
- مایرز، ایزابل بریجز، تیپ های شخصیتی 19گانه ، ترجمه دکتر مرتضی ظهرابی، انتشارات فردانش (1383)
- شاملو ، سعید، مکتب ها و نظریه ها در روانشناختی شخصیت، انتشارت رشد، (1368)
- پایان نامه دوره کارشناسی، بررسی رابطه بهداشت روانی با فرسودگی شغلی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
مقدمه
بی تردید اصطلاح شخصیت یکی از بحث انگیزترین و در عین حال جذاب ترین مفاهیمی است که در علم روانشناسی وجود دارد پیچیدگی تنوع و گستره مشمول این اصطلاح به اندازه ای است که دستیابی به یک تعریف فراگیر پایدار و مورد قبول از آن را تنها دشوار بلکه غیرممکن ساخته است به گونه ای که می توان گفت به شمار افرادی که سعی در شناخت و تعیین آن و در نتیجه ساخت یک قطر شخصیت داشته اند تعاریف و تفاسیر گوناگون وجود دارد کلمه شخصیت در انگلیسی از واژه لاتین پرسونا اقتباس شده است و در اصل اشاره به نقاب هایی دارد که توسط هنر پیشگان تئاتر و نمایش های یونان باغستاین به صورت زده می شد و در عین حال در بردارنده نقش آن نیز بوده است (هجل و زیگلو، 1979)
آگاهی از تفاوت های فردی و شخصیتی می تواند ما را در حل بسیاری از دشواریها یاری دهد و وقتی قبول کردیم که انسان ها در تواناییهای ذاتی و اکتسابی تفاوت دارند در پی این نخواهیم بود که از همه رفتارهای مشابه و یکسانی را انتظار دادشته باشیم ولی بسیاری از صفات در یک راستا قرار نمی گیرند نو این موضوع به ما امکان می دهد که بتوانیم افرادی که ترکیبات مشابهی از صفات را دارند در یک گروه طبقه بندی کنیم (بهرامی و همکان 1380)
فهرست مطالب :
فصل اول- کلیات تحقیق
مقدمه
هدف پژوهش
بیان مسئله
اهمیت موضوع پژوهش
پرسش پژوهش
فرضیه پژوهش
تعریف مفاهیم
تعریف مفهومی: تعریف عملیاتی
تیپ شخصیتی درونگرا- برون گرا
تعریف مفهومی
تعریف عملیاتی
فصل دوم – ادبیات تحقیق
فرسودگی شغلی
نشانه های مرضی فرسودگی شغلی
نشانه های فرسودگی شغلی
علل فرسودگی شغلی
فرسودگی شغلی، نشانه ها و عوارض
عوامل زمینه ساز و مرتبط به فرسودگی شغلی
عوارض و اثرات فرسودگی شغلی
اثرات عمده فرسودگی شغلی
مروری بر تحقیقات گذشته: تحقیقات انجام شده در خارج از کشور
تحقیقات انجام شده در داخل کشور
فصل سوم – روش تحقیق
مقدمه
روش آماری در پژوهش: جامعه آماری
شیوه نمونه گیری
ابزار اندازه گیری
فصل چهارم – تجزیه و تحلیل داده ها
خلاصه
بخش اول) تجزیه و تحلیل توصیفی
بخش دوم) بررسی فرضیه پژوهش
فصل پنجم
خلاصه: نتیجه گیری: چکیده
محدودیت های پژوهش: پیشهادات: منابع و مآخذ
منابع و مآخذ:
- دلاور، علی (1380) مبانی نظری و عملی پژوهش در علوم انسانی و اجتماعی (تهران- انتشارات رشد)
- روان شناسی ناهنجاری ترجمه یحیی سید محمدی (تهران انتشارات ساولان)
- مایرز، ایزابل بریجز، تیپ های شخصیتی 19گانه ، ترجمه دکتر مرتضی ظهرابی، انتشارات فردانش (1383)
- شاملو ، سعید، مکتب ها و نظریه ها در روانشناختی شخصیت، انتشارت رشد، (1368)
- پایان نامه دوره کارشناسی، بررسی رابطه بهداشت روانی با فرسودگی شغلی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
بیان مساله:
با توجه به روند ارتباط تعاملی بین کار و
زندگی خانوادگی، جای تعجب نیست اگر کار کانون اصلی زندگی بیشتر افراد باشد،
نیاز به نزدیکی، صمیمیت و دیگر نیازهای اجمماعی آنان، احتمال زیاد در محیط
کار بیش از هر مکان دیگر بر آورده می شود. کار محور اصلی زندگی ما را
تشکیل می دهد، به خصوص به دلیل ساعات طولانی کار و تغییرات در هنجارهای
اجتماعی انواع تعارضهای کاری و خانوادگی وجود دارد. آنها شامل تنیدگیهای
شغلی، بار کاری زیاد (فشارهای روانی ناشی از تلاش برای انجام نقشهای
گوناگونی که با انرژی و زمان فرد همسازی ندارد، تعارض و فشار روانی همراه
با ناهمسازی و یا تعارض درباره انتظارات نقش) و نیز مشکلات مربوط به مراقبت
از کودک، نگهداری از بزرگسالان و مسایل مربوط به تعادل بین شغل، خانواده
ها و نیازهای شخصی می باشد. در نهایت، فشارهای روانی دارای کیفیت واگیر است
و به جنبه های دیگر فرد نیز سرایت می کند (بولگر و دیگران 1989).
به
احتمال زیاد، مسایل خانوادگی بر زندگی کاری و زندگی کاری نیز آشکارا بر
زندگی خانوادگی تاثیر می کذارد. تحقیقات ملی در آمریکا نشان می دهد که 72
درصد مردان و 83 درصد زنان تعارض مهمی را بین انتظارات و نقشهای خانوادگی و
کاری تحربه می کنند (کوپر 1992)
فهرست مطالب
طرح تحقیق
مقدمه
نشانه های فرسودگی شغلی
بیان مساله
طبقه بندی کلی از تعارضهای کار و خانواده
اهمیت مساله
هدف کلی
اهداف جزئی
فرضیات
فرضیه اصلی
فرضیه اول
فرضیه دوم
فرضیه سوم
فرضیه چهارم
تعاریف نظری و عملی
تعریف نظری خانواده
کارکرد خانواده
حل مساله
ارتباط
نقشها
پاسخدهی عاطفی
آمیختگی عاطفی
کنترل رفتار
فرسودگی شغلی
تحلیل عاطفی
مسخ شخصیت
کاهش پیشرفت فردی
پیشینه پژوهش
فرسودگی شغلی
تاریخچه مفهوم فرسودگی شغلی
مرحله اولیه یا پیشگام
مرحله تجربی
تعاریف مختلف فرسودگی شغلی
هربرت فرویدنبرگر (1975(
پانیز و آرنسون (1981(
فاربر (1983(
اولویچ و برادسکی (1980(
اوهلر (1991(
نشانه های مرض فرسودگی شغلی
فرویدنبرگر و ریچلسون (1980(
مازلاک و جکسون (1986(
بایبیو و همکاران (1989(
مهمترین نشانه های فرسودگی شغلی
علل و عوامل فرسودگی شغلی
عوامل محیطی
ویژگیهای شغلی
ویژگیهای سازمانی
ویژگیهای حرفه ای
عوامل فردی
ویژگیهای جمعیت شناختی
ویژگیهای شخصیتی
گرایشات شغلی
رویکرد های مختلف نسبت به فرسودگی شغلی
رویکرد بالینی
رویکرد تبادلی چرنیس
رویکرد روانشناختی اجتماعی
مدلهای فرسودگی شغلی
مدل حفظ منابع
مدل منابع نیازهای شغلی
کاهش فرسودگی شغلی
راهبردها و تغییرات فردی
راهبردها و تغییرات سازمانی
خانواده
خانواده از دیدگاههای جامعه شناسی
خانواده از دیدگاه ههای روانشناسی
انواع و اشکال خانواده
وسعت ابعاد خانواده
شیوه ازدواج
مرکز ثقل قدرت
منشا و نسب
کارکردهای خانواده از دیدگاههای جامعه‌شناسی
کارکردهای اصلی خانواده
ارزیابی خانواده و کارکردهای آن از دیدگاه روانشناسی
مدل مک مستر از کارکرد خانواده
حل مساله
ارتباط
نقشها
پاسخ دهی عاطفی
آمیختگی عاطفی
کنترل رفتار
پیشینه تحقیق در رابطه با فرسودگی شغلی
پیشینه پژوهش در رابطه با کارکردهای خانواده
مطالعات انجام شده در خارج از کشور
روش تحقیق
جامعه آماری
نمونه آماری
فراوانی تحصیلات(جدول)
روش و شیوه عملی نمونه‌گیری
ابزارهای اندازه گیری و چگونگی جمع آوری داده ها
ابزار سنجش فرسودگی شغلی
شیوه اجراء
اعتبار و روایی
همبستگی بین مقیاسهای فرسودگی شغلی MBI
ابزار سنجش خانواده
روشهای آماری برای تجزیه و تحلیل داده ها
نتایـج
فهرست جداول
ضرایب همبستگی بین مقیاسهای کارکرد خانواده
ضرایب همبستگی بین مقیاسهای کارکرد خانواده
میانگین نمرات انحراف معیار مقیاسهای فرسودگی شغلی
میانگین نمرات انحراف معیار مقیاسهای کارکرد خانواده
نتیجه‌گیری و بحث
نتیجه گیری کلی و پیشنهادهایی برگرفته از یافته های پژوهش
محدودیتهای تحقیق
پیشنهادهایی برای پژوهشگرهای دیگر
منابع و ماخذ فارسی
منابع و ماخذ لاتین
بیان مساله:
با توجه به روند ارتباط
تعاملی بین کار و زندگی خانوادگی، جای تعجب نیست اگر کار کانون اصلی زندگی
بیشتر افراد باشد، نیاز به نزدیکی، صمیمیت و دیگر نیازهای اجمماعی آنان،
احتمال زیاد در محیط کار بیش از هر مکان دیگر بر آورده می شود. کار محور
اصلی زندگی ما را تشکیل می دهد، به خصوص به دلیل ساعات طولانی کار و
تغییرات در هنجارهای اجتماعی انواع تعارضهای کاری و خانوادگی وجود دارد.
آنها شامل تنیدگیهای شغلی، بار کاری زیاد (فشارهای روانی ناشی از تلاش برای
انجام نقشهای گوناگونی که با انرژی و زمان فرد همسازی ندارد، تعارض و فشار
روانی همراه با ناهمسازی و یا تعارض درباره انتظارات نقش) و نیز مشکلات
مربوط به مراقبت از کودک، نگهداری از بزرگسالان و مسایل مربوط به تعادل بین
شغل، خانواده ها و نیازهای شخصی می باشد. در نهایت، فشارهای روانی دارای
کیفیت واگیر است و به جنبه های دیگر فرد نیز سرایت می کند (بولگر و دیگران
1989).
به احتمال زیاد، مسایل خانوادگی بر زندگی کاری و زندگی کاری
نیز آشکارا بر زندگی خانوادگی تاثیر می کذارد. تحقیقات ملی در آمریکا نشان
می دهد که 72 درصد مردان و 83 درصد زنان تعارض مهمی را بین انتظارات و
نقشهای خانوادگی و کاری تحربه می کنند (کوپر 1992)
فهرست مطالب
طرح تحقیق
مقدمه
نشانه های فرسودگی شغلی
بیان مساله
طبقه بندی کلی از تعارضهای کار و خانواده
اهمیت مساله
هدف کلی
اهداف جزئی
فرضیات
فرضیه اصلی
فرضیه اول
فرضیه دوم
فرضیه سوم
فرضیه چهارم
تعاریف نظری و عملی
تعریف نظری خانواده
کارکرد خانواده
حل مساله
ارتباط
نقشها
پاسخدهی عاطفی
آمیختگی عاطفی
کنترل رفتار
فرسودگی شغلی
تحلیل عاطفی
مسخ شخصیت
کاهش پیشرفت فردی
پیشینه پژوهش
فرسودگی شغلی
تاریخچه مفهوم فرسودگی شغلی
مرحله اولیه یا پیشگام
مرحله تجربی
تعاریف مختلف فرسودگی شغلی
هربرت فرویدنبرگر (1975(
پانیز و آرنسون (1981(
فاربر (1983(
اولویچ و برادسکی (1980(
اوهلر (1991(
نشانه های مرض فرسودگی شغلی
فرویدنبرگر و ریچلسون (1980(
مازلاک و جکسون (1986(
بایبیو و همکاران (1989(
مهمترین نشانه های فرسودگی شغلی
علل و عوامل فرسودگی شغلی
عوامل محیطی
ویژگیهای شغلی
ویژگیهای سازمانی
ویژگیهای حرفه ای
عوامل فردی
ویژگیهای جمعیت شناختی
ویژگیهای شخصیتی
گرایشات شغلی
رویکرد های مختلف نسبت به فرسودگی شغلی
رویکرد بالینی
رویکرد تبادلی چرنیس
رویکرد روانشناختی اجتماعی
مدلهای فرسودگی شغلی
مدل حفظ منابع
مدل منابع نیازهای شغلی
کاهش فرسودگی شغلی
راهبردها و تغییرات فردی
راهبردها و تغییرات سازمانی
خانواده
خانواده از دیدگاههای جامعه شناسی
خانواده از دیدگاه ههای روانشناسی
انواع و اشکال خانواده
وسعت ابعاد خانواده
شیوه ازدواج
مرکز ثقل قدرت
منشا و نسب
کارکردهای خانواده از دیدگاههای جامعه‌شناسی
کارکردهای اصلی خانواده
ارزیابی خانواده و کارکردهای آن از دیدگاه روانشناسی
مدل مک مستر از کارکرد خانواده
حل مساله
ارتباط
نقشها
پاسخ دهی عاطفی
آمیختگی عاطفی
کنترل رفتار
پیشینه تحقیق در رابطه با فرسودگی شغلی
پیشینه پژوهش در رابطه با کارکردهای خانواده
مطالعات انجام شده در خارج از کشور
روش تحقیق
جامعه آماری
نمونه آماری
فراوانی تحصیلات(جدول)
روش و شیوه عملی نمونه‌گیری
ابزارهای اندازه گیری و چگونگی جمع آوری داده ها
ابزار سنجش فرسودگی شغلی
شیوه اجراء
اعتبار و روایی
همبستگی بین مقیاسهای فرسودگی شغلی MBI
ابزار سنجش خانواده
روشهای آماری برای تجزیه و تحلیل داده ها
نتایـج
فهرست جداول
ضرایب همبستگی بین مقیاسهای کارکرد خانواده
ضرایب همبستگی بین مقیاسهای کارکرد خانواده
میانگین نمرات انحراف معیار مقیاسهای فرسودگی شغلی
میانگین نمرات انحراف معیار مقیاسهای کارکرد خانواده
نتیجه‌گیری و بحث
نتیجه گیری کلی و پیشنهادهایی برگرفته از یافته های پژوهش
محدودیتهای تحقیق
پیشنهادهایی برای پژوهشگرهای دیگر
منابع و ماخذ فارسی
منابع و ماخذ لاتین