مقدمه:
با رشد فکری انسانها انتخاب فعالیتها و فرآیندهای عملیاتی به شیوة تهیه و استفاده بهینه مواد اولیه کمیاب، روشهای تصمیم‌گیری و ماحصل کار تکامل بسزا یافتند ، در یک مقطع از زمان دیگر انسان مجبور نبود روزانه به شکار برود نیازمندیهای آنی خانواده را فراهم سازد همفکری و همکاری و رقابت به آنها قدرت داد تا وسیعتر و عمیقتر فکر کند ، به سرعت بیاموزند با شتاب به کار گیرند با احتیاط با آزمایش بگذارند با تأمل نتایج را بررسی کنند و با تفکر در بهبود ماحصل کار اقدام ورزند در این راستا سطح خدمات رو به بهبودی رفت کالاها مرغوبیت چشمگیری بدست آوردند و نیازمندیها به سرعت فراهم گردید.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
پیشگفتار …………………………………………………………………………………………1
مقدمه …………………………………………………………………………………………… 2
فصل اول : تاریخچة شرکت سایپا …………………………………………………………… 4
فصل دوم : نظریه ها و روش های موجود در کنترل کیفیت فرآیند …………………. 37
فصل سوم : مراحل فرآیند تولید در سایپا ……………………………………………… 189
فصل چهارم : تعیین کیفیت فرآیند تولید ……………………………………………… 216
جمع بندی و نتیجه گیری ……………………………………………………………….. 281
پیشنهادات و نظرات ………………………………………………………………………. 284
منابع و مآخذ ………………………………………………………………………………. 287